Helpot ja nopeat tilausohjeet – näin tilaat Kennel-Rehulta
Oletko uusi tilaaja? Mietityttääkö, miten homma toimii? Tässä ovat helpot ja nopeat tilausohjeet: tee tilaus verkossa, valitse sopiva pysäkki ja toimituspäivä ja saavu ajoissa paikalle noutaaksesi tilauksesi.
- Tee ostoskori valmiiksi verkkokaupassa. Siirry ostoskorissa eteenpäin.
- Valitse, mistä haluat noutaa tilauksesi:
- Pysäkkitoimitus haluamallesi pysäkille
- Nouto tehtaanmyymälästä Siltakylästä
- Postipaketti (vain kuivatuotteet)
- Postin kotiintoimitus (vain kuivatuotteet).
Tutustu kaikkiin toimitustapavaihtoehtoihin täällä. - Maksa tilaus verkkokaupassa.
Tutustu kaikkiin maksutapoihin täällä.
- Tarkista sähköpostistasi, että tilausvahvistus on tullut perille ja tarkista tilauksen oikeellisuus. - Muista noutaa tilauksesi valitsemanasi ajankohtana.
Mitä pysäkillä tapahtuu?
Pakasteauton aikataulut muistuttavat bussiaikatauluja: pakasterekka kiertää tiettyä ajoreittiä ja noudattaa pysäkkiaikataulua. Ilmoitettu kellonaika kertoo auton poislähtöajan pysäkiltä.
- Tarkista ajoaikataulu ja pysäkin osoitetiedot täältä: kennelrehu.fi/pysäkit.
- Sopivan pysäkin ja noutopäivän valitset tilausvaiheessa.
- Näet valitsemasi pysäkin ja kellonajan myös tilausvahvistuksesta, joka toimitetaan sähköpostiisi.
- Ilmoitettu kellonaika tarkoittaa auton poislähtöaikaa. Auto saapuu paikalle noin 15-30 minuuttia aiemmin. Ole sinäkin siis paikalla hyvissä ajoin. Näin asiointi autolla on sujuvaa eikä aikataulusta myöhästytä. Muutaman minuutin myöhästyminen yhdelläkin pysäkillä saattaa viivästyttää koko loppupäivän aikatauluja.
- Osassa aikatauluista on mainittu kaksi kellonaikaa, esimerkiksi 15:00-15:45. Tämä tarkoittaa auton saapumis- ja lähtöaikaa, ja tilaus on noudettavissa tuona aikana.
- Kuljettajalla on tieto ennakkoon maksetuista tilauksista, et tarvitse kuittia noutaessasi tilausta. Tilaus löytyy koiranruoka-autosta tilaajan nimellä ja tilauksen voi myös noutaa joku muu henkilö, kuin tilaaja.
- Automme ovat isoja ja niissä on Kennel-Rehun logot ja teipit. Autot kyllä tunnistaa ja huomaa hyvin, myös isommilla pysäköintialueilla, kunhan pitää silmänsä auki.
Vieläkö jokin askarruttaa?
Lue myös nämä usein kysytyt kysymykset. Tarvittaessa asiakaspalvelumme auttaa mielellään: [email protected] tai (05) 343 1031 (arkisin 8-16).
