Toimitus- ja maksutavat
Toimitustavat
Pysäkkitoimitus
Tee tilaus verkkokaupassa ja nouda koiranruoka-auton pysäkiltä. Jakelureitimme kattaa yli 200 pysäkkiä ympäri Suomen.
Pysäkkejä voit tarkastella verkkokauppamme Pysäkit-sivulla. Syötä postinumero tai paikkakunnan nimi hakukenttään. Kaikki pysäkit löydät kartalta tai "näytä kaikki pysäkit" -painikkeen alta. Pysäkin tiedoista löytyy osoite ja lisätietoa noutopaikasta sekä päivämäärät ja kellonajat.
Huomioithan että kellonajat ovat auton poislähtöaikoja. Auto saapuu paikalle noin 15-30 min ennen poislähtöaikaa. On tärkeää, että asiakkaat ovat ajoissa paikalla, jotta auto pysyy aikataulussaan. Joillakin pysäkeillä on ilmoitettu kaksi aikaa. Ensimmäinen aika tarkoittaa aikaa jolloin auto saapuu paikalle. Toinen aika on auton poislähtöaika.
Tilauksen toivottu toimitustapa valitaan vasta ostoskorista kassalle siirryttäessä. Valitse sopiva noutopysäkki ja -päivä. Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen.
Kuljettajalla on tieto ennakkoon maksetuista tilauksista, et tarvitse kuittia noutaessasi tilausta. Tilaus löytyy koiranruoka-autosta tilaajan nimellä ja tilauksen voi myös noutaa joku muu henkilö, kuin tilaaja.
Pysäkkitoimitus on maksuton toimitustapa.
Nouto tehtaanmyymälästä
Tilaa tuotteet verkkokaupasta ja nouda myymälästä. Tehtaanmyymälämme sijaitsee osoitteessa Teollisuuskuja 7, Siltäkylä Pyhtää.
Tilauksen toivottu toimitustapa valitaan ostoskorista kassalle siirryttäessä. Valitse sopiva noutopäivä. Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen.
Tilaus noudetaan myymälän aukioloaikana. Myymälämme palvelee ma-pe 8-17 ja la 10-14. Tilaus löytyy myymälästä tilaajan nimellä, et tarvitse kuittia mukaan. Tämä on kätevä tapa toimia, varsinkin jos joku toinen henkilö asioi puolestasi myymälässämme.
Nouto tehtaanmyymälästä on maksuton toimitustapa.
Postipaketti
Kun ostoskorissasi on kaikkia muita herkkuja kuin pakasteita, voit valita toimitustavaksi postipaketin. Postikulun näet tilausvaiheessa kassalla. Hinta perustuu tilauksen painoon:
2 kg -8,00 €
5 kg - 8,80 €
7 kg - 9,80 €
10 kg - 10,70 €
15 kg - 12,10 €
<99 kg - 16,30 €
Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä maksuvahvistuksen.
Lähetämme tilauksen valitsemaasi Postin automaattiin tai palvelupisteeseen.
Postipakettina emme voi lähettää kylmätoimituksen vaativia tuotteita.
Kotipaketti
Tilaus turvallisesti kotiovelle koko Suomessa. Kun ostoskorissa on kaikkia muita herkkuja kuin pakasteita, voit valita toimitustavaksi kotipaketin. Postikulun näet tilausvaiheessa kassalla. Hinta perustuu tilauksen painoon:
0-30 kg -22,00 €
<99 kg - 50,00 €
Tilaus maksetaan ennakkoon verkkokaupassa. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä maksuvahvistuksen.
Kotipakettina emme voi lähettää kylmätoimituksen vaativia tuotteita.
Maksutavat verkkokaupassa
Verkkokauppatilaukset maksetaan tilausvaiheessa. Maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankit, MobilePay sekä laskutus- ja osamaksutapoina Walley Lasku ja Walley Tililuotto. Mikäli haluat maksaa tilauksesi vasta autolta noudettaessa, soita tilaus asiakaspalveluumme (05) 343 1031 (arkisin 8-16). Puhelintilauksella voit valita myös Paylink-maksulinkin sähköpostiin.
Walley Lasku ja Walley Tililuotto
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Walley:n kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun ja sinulle myönnetään laskumahdollisuus, saat tilatut tavarat itsellesi ennen niiden maksamista.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin. Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa.
Walley Lasku/Osamaksu
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Norion Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Kennel-Rehun verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Kennel-Rehun verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Asiakaspalvelu maksuasioissa
Laskuun ja ostoksen maksamiseen liittyvissä asioissa saat apua Walley:n asiakaspalvelusta:
(09) 3158 9947 (ma-pe 09-18)
[email protected]
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf
Maksutavat Tehtaanmyymälässä
Tehtaanmyymälässä voit maksaa ostoksesi käteisellä, pankki-, debit-, credit-, electron- ja maestrokorteilla sekä MobilePayllä.
Maksutavat autolla
Autossa on mukana maksupäätteet ja maksutavat ovat käteinen, pankki-, debit-, credit-, electron- ja maestrokortit sekä MobilePay.